أهمية قياس تكاليف الجودة المستندة على نظام ABC في تخفيض التكاليف (دراسة تطبيقية على معمل لاما للصناعات الخشبية)
الملخص
إن إطلاق مفهوم أن العصر الحالي هو عصر الجودة الشاملة لم يأتِ من فراغ وذلك لوجود عدة مفاهيم جديدة ظهرت في هذا العصر كانت مترافقة مع بروز العديد من المشكلات التي رافقت تطور عمليات المنشآت ، حيث مع زيادة المرافعات القان ونية المتعلقة ً سيئا ً بعدم رضا الزبائن عن المنتجات ومع انخفاض الحصة السوقية لهذه المنشآت إضافة إلى سمعة هذه المنشآت التي باتت تأخذ منحا ، كل تلك المشكلات كان لها عدة أسباب ولعل السبب الجوهري هو رداءة جودة المنتجات والخدمات المقدمة . وفي ظل بيئة وإنما المكلف هو عدم تحقيقها وعدم الاهتمام بتطبيق أسسها لذلك أصبحت الجودة ً التصنيع الحديثة أصبح تحقيق الجودة ليس مكلفا ضرورية ويجب توافرها في أي منشأة ترغب في تحقيق أهداف النمو والتوازن والاستقرار في السوق . ومع مرور الوقت أصبحت الجودة من المتغيرات الاستراتيجية الهامة التي لايمكن للمحاسبة الإدارية أن تتجاهلها ، خاصة بعد ظهور معايير الآيزو وبدء تطبيقها في دول لهذه المعايير أصبح من حق هذه الدول رفض المنتجات التي لايتوافر لدى مورديها نظم جودة معتمدة ً حيث طبقا ، المجموعة الأوروبية ومنعها من دخول أسواقها . عن الجودة وهندسة الجودة إضافة إلى بدايات مفاهيم إدارة الجودة ً مفصلا ً تتضمن هذه الورقة شرحا الشاملة وكيف تطورت حتى وصلت إلى نظام تسعى إليه معظم الشركات العالمية وقد تم تطبيق بعض من مفاهيم الج ودة مثل المدخل المالي لإدارة الجودة الشاملة المعروف بتكاليف الجودة المستترة والظاهرة على معمل لاما للصناعات الخشبية وذلك لزوم الوصول إلى نتائج تبين وتظهر أهمية الجودة الشاملة في جميع الصناعات.
