نموذج مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السورية

  • د.بسام زاهر
  • م.سليم خوري
الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة الشاملة, ، مؤسسات التعليم العالي السورية, النموذج المقترح

الملخص

ينطلق البحث من ضرورة تحسين واقع الجودة والأداء في مؤسسات التعليم العالي السورية، في ضوء التوجه العالمي الملحوظ لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، والنتائج الإيجابية التي حصدتها الجامعات التي طبقتها، وسعى هذا البحث لتطوير نموذج مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السورية، بالاعتماد على شرح مفهوم إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي في الجانب النظري للبحث، واختبار درجة تحقق معايير إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السورية وتحليل نقاط القوة والضعف فيها، ودراسة ارتباطها بواقع إدارة الجودة الشاملة، ودرجة تأثيرها على هذا الواقع في الجانب العملي للبحث، وتمكن البحث من تحليل واقع إدارة الجودة الشاملة، و تطوير نموذج مقترح لتطبيقها في مؤسسات التعليم العالي السورية، وحدد سماته ومستلزمات ومراحل تطبيقه، والصعوبات التي قد تواجه تطبيقه، وفوائد تطبيقه المتوقعة، والية تقييمه، كما خرج البحث بعدد من التوصيات التي تدعم عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة .

تاريخ النشر
2020-09-12
القسم
محتويات العدد